Специалист технической поддержки
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
О компании
Мы — рекламное агентство: запускаем рекламные кампании и ведём соцсети для бизнеса. В команду нужен специалист технической поддержки на входящую линию: без звонков, только переписка с клиентами.
Чем предстоит заниматься
— Отвечать в чатах и мессенджерах на вопросы клиентов по рекламным услугам
— Разбираться в несложных технических вопросах (доступы, настройки, статус кампании) и подсказывать решение
— Фиксировать информацию по заявкам в CRM Битрикс24
— Передавать сложные случаи таргетологам или дизайнерам, если нужно
Кого ищем
— Грамотная письменная речь, умение быстро и понятно формулировать ответ
— Внимательность и ответственность
— Готовность работать в чатах — опыт не обязателен, покажем и научим
Условия
— Удалённый формат
— Свободный график — подстроим под вашу занятость
— Подойдёт как подработка или как основной доход
— Наставник поможет освоиться на старте
Если формат подходит — оставляйте заявку, расскажем подробнее.