Оператор колл центра
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Оператор колл-центра / Специалист службы поддержки
Ищем в нашу команду коммуникабельного, энергичного и клиентоориентированного специалиста. Если вы любите общаться с людьми, умеете находить выход из нестандартных ситуаций и хотите работать из дома — эта вакансия для вас!
Что нужно будет делать:
-
Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов (без холодных продаж!).
-
Консультировать клиентов по услугам компании, условиям и текущим акциям.
-
Помогать в решении возникающих вопросов и проблемных ситуаций.
-
Фиксировать информацию в CRM-системе и вести простую отчетность.
Наши ожидания от кандидата:
-
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
-
Уверенный пользователь ПК (быстрый поиск информации, умение работать с несколькими вкладками одновременно).
-
Наличие стабильного высокоскоростного интернета, ПК или ноутбука, а также гарнитуры с шумоподавлением.
-
Тишина на рабочем месте во время смены.
-
Опыт работы в колл-центре или сфере поддержки будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта (всему обучим!).
Что мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы — забудьте про дороги в офис и пробки.
-
Удобный график работы (на выбор: 5/2, 2/2 или частичная занятость).
-
Своевременная выплата зарплаты 2 раза в месяц (оклад + прозрачная система бонусов за качество работы).
-
Оплачиваемое обучение за счет компании перед стартом.
-
Возможность карьерного роста до наставника, старшего смены или руководителя группы.
-
Дружный коллектив и адекватное руководство, готовое поддержать на любом этапе.
Откликайтесь на вакансию прямо сейчас!