Менеджер по работе с клиентами
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Ищем менеджера по работе с клиентами. Основная задача — поддерживать коммуникацию с клиентами, помогать в решении текущих вопросов и согласовывать дальнейшие действия.
📌 Обязанности:
-
Совершать исходящие звонки клиентам;
-
Вести регулярную коммуникацию по текущим вопросам;
-
Фиксировать договорённости и результаты коммуникации в CRM;
-
Вести клиентскую базу и внутреннюю отчётность;
-
Выполнять установленные показатели эффективности.
👤 Требования:
-
Свободное владение русским языком;
-
Грамотная и уверенная речь;
-
Умение спокойно вести диалог в разных ситуациях;
-
Ответственность и внимательность;
-
Готовность к большому объёму телефонных коммуникаций;
-
Уверенное пользование ПК;
-
Стабильный интернет и комфортное рабочее место.
Опыт работы с клиентами, в продажах или переговорах будет преимуществом, но не является обязательным.
💰 Условия:
-
Возможность аванса после 2 недель работы;
-
Полностью удалённая работа;
-
График 5/2, понедельник–пятница;
-
Смена на выбор: 08:00–18:00 или 09:00–19:00 по времени Казахстана
- Также доступен формат неполного рабочего дня;
-
Обед 45 минут + дополнительные перерывы;
🎓 Обучение:
-
Оплачиваемое обучение — 5 дней, 11:00–19:00;
-
Дополнительные короткие обучения 2–3 раза в месяц;
-
После обучения - онбординг и предоставление всех необходимых доступов и инструментов для работы.