Оператор чата поддержки (без звонков)
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech!
Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише.
Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем.
Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.
Условия:
- Работу в сильной команде, с которой можно расти;
- Заработная плата: 50.000р + KPI 20%, KPI после испытательного срока;
- Удаленный график работы: 2/2 08:00 – 20:00 по МСК;
-
Первые 2 недели на момент обучения график 5/2 с 11:00 до 19:00. Обучение оплачивается в размере оклада;
-
Нет оформления по ТК;
- Корпоративное обучение и повышение квалификации.
Обязанности:
- Работа с клиентами компании в специализированном инструментарии. Оказание консультаций и помощь в решении технических проблем и запросов;
- Блокировка/разблокировка пользователей в соответствии с регламентом компании;
- Ведение отчетности в TG-чатах и Google Таблицах;
- Ведение клиентов во время работы;
- Переговоры, создание договоренностей с клиентами и контроль их исполнения.
Требования:
- Уверенно и грамотно общается в переписке;
- Быстро печатает и умеет работать в режиме многозадачности;
- Внимателен к деталям и не оставляет вопросы клиентов без ответа;
- Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или чатах будет преимуществом.
Если вам нравится общение с людьми и хочется развиваться в одной из самых быстрорастущих сфер — откликайтесь! Будем рады познакомиться.