Оператор технической поддержки
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать!
Ты легко находишь общий язык с людьми и не боишься новых задач? Хочешь освоить востребованные навыки и построить карьеру в IT, даже если у тебя нет опыта? Тогда эта вакансия для тебя!
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с пользователями в текстовом формате: помогать разобраться в интерфейсе сервиса и решать технические вопросы;
- Оперативно определять суть проблемы по регламенту и находить оптимальное решение;
- Составлять заявки для технического отдела;
- Работать с CRM-системой и базой знаний компании;
- Постоянно учиться новому и совершенствовать свои навыки.
Что мы ждём от тебя:
- Базовые знания ПК и офисных программ;
- Готовность быстро обучаться и работать с внутренней базой знаний;
- Внимательность, грамотная письменная речь и желание помогать людям;
- Умение работать в команде и соблюдать регламенты;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Опыт работы с клиентами, в call-центре или чат-поддержке поможет быстрее освоиться в работе
Условия и преимущества:
- Официальное оформление и стабильный оклад 50 000 ₽ + премии за качество работы;
- Оплачиваемое обучение с первого дня;
- Гибкий график: смены на выбор (от 6 часов в день), доплаты за утренние, вечерние и ночные смены;
- Формат работы — полностью удалённо;
- Карьерный рост и развитие в дружной команде;
- Нет штрафов, только поддержка и честная обратная связь.
Жмите "Откликнуться" и начинайте свою карьеру с комфортом!
Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.