Оператор call-центра
Экспертный анализ
Оценка и рекомендации Клик Работы
Проверено сервисом — Удалённый формат подтверждён
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Обязанности:
Требования
Условия
- Принимать входящие звонки клиентов: отвечать на вопросы, консультировать по услугам компании и помогать решить проблему
- Совершать исходящие звонки по базе действующих клиентов: подтверждать заказы, уточнять данные, напоминать о записях
- Работать по готовым скриптам и базе знаний компании, подбирать решение под ситуацию клиента
- Фиксировать каждое обращение и итог разговора в CRM-системе, чтобы ни один вопрос не потерялся
Требования
- Умение сохранять спокойствие в разговоре с недовольным клиентом
- Готовность быстро осваивать CRM-систему, скрипты и рабочие алгоритмы
- Навык работы с пк приветствуется
- Грамотная речь и вежливая манера общения
Условия
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Оплачиваемое обучение: 2 недели с личным наставником, оплата начисляется уже во время обучения
- Стабильная зарплата от 60 000 до 75 000 ₽ в месяц
- Удалённый формат и возможность самостоятельно выбирать удобные смены