Оператор чата тех.поддержки без звонков
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Ты любишь помогать людям и хочешь работать в современном онлайн-сервисе? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и дружелюбных операторов чата для поддержки пользователей нашего маркетплейса цифровых услуг прямо в мессенджере. Никаких звонков — только переписка по готовым инструкциям.
Твои задачи:
- Общаться с клиентами в чате, помогая им разобраться с вопросами и проблемами
- Использовать готовые инструкции для быстрого и точного ответа
- Передавать сложные обращения профильным специалистам
- Фиксировать обращения в системе и следить за их статусом
- Поддерживать позитивную атмосферу общения и заботиться о качестве сервиса
Что мы ждём от тебя:
- Грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли
- Внимательность к деталям и желание помогать людям
- Умение быстро обучаться и работать по инструкциям
- Ответственность и пунктуальность
- Опыт не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: работай, когда удобно
- Частичная занятость — легко совмещать с учёбой или другими делами
- Оформление по договорённости
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
- Быстрое обучение и понятные инструкции
О компании: динамично развивающаяся компания на рынке товаров для дома. Мы сотрудничаем с крупными онлайн-сервисами и предлагаем клиентам только качественные услуги. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!