Инженер Отдела технической поддержки
Экспертный анализ
Оценка и рекомендации Клик Работы
Проверено сервисом — Удалённый формат подтверждён
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Обработка входящих обращений от абонентов компании, которым требуется техническая поддержка (настройка роутеров, замеры скорости, неработоспособность услуг) Решение клиентских обращений с Интернетом, Интерактивным ТВ, кабельным ТВ по поступающим заявкам через СRМ-системы Диагностика и удаленное устранение неисправностей 2 линия технической поддержки (не входящие звонки)