Специалист поддержки пользователей
Экспертный анализ
Оценка и рекомендации Клик Работы
Проверено сервисом — Удалённый формат подтверждён
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
Присоединяйтесь к команде поддержки пользователей!
Что вы будете делать:
- Принимать обращения пользователей через чат, почту или другие каналы
- Вежливо и понятно консультировать по вопросам работы сервисов
- Помогать пользователям решать технические и организационные вопросы
- Передавать сложные запросы профильным специалистам
- Вести учет обращений и следить за их своевременным решением
- Поддерживать дружелюбную атмосферу общения
Что нам важно:
- Грамотная устная и письменная речь на русском языке
- Умение слушать и желание помогать людям
- Базовые навыки работы с компьютером и интернетом
- Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость
- Готовность учиться новому и работать в команде
- Опыт не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: 5/2, 6/1, 2/2, по выходным или свободный — выбирайте, что удобно вам
- Официальное оформление, полная занятость
- Заработная плата от 79 000 до 84 000 рублей
- Возможность профессионального роста и развития
- Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах
Для рассмотрения кандидатуры нажмите откликнуться