Специалист службы бронирования / Оператор онлайн-чата
Экспертный анализ
Оценка и рекомендации Клик Работы
Проверено сервисом — Удалённый формат подтверждён
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
О компании
Bayarturi LLC — международный сервис в сфере туризма, бронирования отелей, аренды площадок и организации мероприятий. Мы организуем комфортный отдых и сопровождение для путешественников и клиентов нашей платформы. В связи с расширением сервисного отдела мы ищем внимательного специалиста в дистанционную команду.
Обязанности
Требования
Условия
Bayarturi LLC — международный сервис в сфере туризма, бронирования отелей, аренды площадок и организации мероприятий. Мы организуем комфортный отдых и сопровождение для путешественников и клиентов нашей платформы. В связи с расширением сервисного отдела мы ищем внимательного специалиста в дистанционную команду.
Обязанности
- Обработка входящих запросов от клиентов в текстовых чатах и мессенджерах по вопросам бронирования (без холодных звонков и продаж)
- Консультирование пользователей по статусам заявок, отелям, направлениям и экскурсионным программам
- Внесение данных о бронированиях и запросах в систему учета (CRM)
- Взаимодействие с партнерами (отели, гиды, площадки) для подтверждения деталей заказов
Требования
- Грамотная письменная речь и внимательность к деталям
- Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета и тишины во время работы
- Базовое владение ПК на уровне confident user
- Опыт работы в сфере туризма, бронирования или поддержке будет преимуществом, но не обязателен (проводим пошаговое обучение)
Условия
- 100% Remote: Удобная работа из любой комфортной локации
- Сменный график: 5/2 или 2/2 (обсуждается на собеседовании)
- Финансовые условия: Фиксированная ставка + бонусы за качество обслуживания клиентов (оплата с привязкой к валюте — $500 – $700 на руки)
- Обучение: Оплачиваемая стажировка под руководством наставника